Preguntas frecuentes

En TPC www.todoparaelcomercio.es NO hay cantidades mínimas de compra. Usted puede comprar 1 artículo sin importar el precio de este.

En el precio indicado sólo se refleja la base imponible del artículo. Los gastos de transportes e impuestos NO ESTÁN INCLUIDOS en el precio indicado.

El precio indicado en cada artículo es por cada unidad de envase, es decir, si un envase contiene 100 unidades, el precio indicado es para el envase de 100 unidades. Para saber las unidades que contiene cada envase, tendrá que clicar encima del producto para ver la descripción completa de este.

Los gastos de transportes varían en función del peso, el volumen y la población de destino donde se entregará el pedido.

Para poder visualizar los gastos de transportes puede verlos, si ya está registrado, en el recuadro de CARRITO, en la parte superior derecha de la web, a medida que va seleccionando artículos. Si no está registrado, podrá iniciar un pedido con los artículos solicitados, y una vez que introduzca los datos de entrega el sistema le da la valoración de su pedido. Si no está interesado puede deshacer los pasos dados sin ningún compromiso de compra.

NO, en envíos nacionales dentro de la península quedan exentos de gastos de transportes cuando un pedido supera 300 € de importe total del pedido neto (sin impuestos). Los envíos a Islas Baleares deberán superar 400 €. Para el resto de destinos se revisará según el caso.

No, el importe correspondiente IVA no está incluido en el precio indicado, este se calculará sobre la totalidad del pedido y sobre los gastos de transportes. Para los pedidos con destino a Ceuta, Melilla e Islas Canarias, no se cobrará ningún impuesto.

Al comprar en TPC www.todoparaelcomercio.com, usted puede pagar de 3 formas diferentes.

• Contra reembolso- La agencia de transportes cobra una comisión de gestión de cobros de un 2,5 % sobre el total del importe a cobrar, con un importe mínimo de 2,90 €
• Transferencia Bancaria- Cuando realice una compra usted recibirá un e-mail con los número de cuenta donde puede realizar un ingreso o transferencia bancaria. Cuando realice la operación deberá de indicar en el concepto el número de pedido y el nombre de la empresa o persona que realiza el pedido. Una vez realizada la operación deberá enviarnos el resguardo por e-mail, Whatsapp al 629721302.
• Tarjeta de crédito o débito- El proceso de compra por tarjeta se realiza a través de pasarela segura de SERVIRED y sin comisión alguna.

• PayPal- El cliente será conducido a la pasarela de pago seguro de PayPal. Desde ahí podrá realizar el pago con su cuenta PayPal. Una vez finalizado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a nuestra web www.todoparaelcomercio.com. Esta forma de pago repercutirá una comisión adicional en su pedido en concepto de gestión de cobros por un importe de 3,5% sobre el precio total de su pedido.

En cualquiera de sus posibilidades de pago, la seguridad, tanto de los datos del cliente como de las operaciones comerciales que realicen con nosotros, es un compromiso constante para www.todoparaelcomercio.com. 

Nuestros clientes realizan todas sus operaciones a través de un servidor seguro. Nuestra empresa incorpora un protocolo de seguridad para que, tanto el registro de datos como las transacciones con sus clientes, sean totalmente confidenciales y seguras, ya que los datos viajan encriptados por la red. 

www.todoparaelcomercio.com sólo vende a empresas, comercios, instituciones, autónomos y pequeños artesanos.

Si todos los datos indicados por el cliente son correctos y si todos los artículos solicitados se encuentran en stock, el plazo de entrega de pedidos oscilará entre 2 y 5 días laborables contados a partir del día siguiente a la fecha de recepción del pedido. Si existiera algún problema respecto a los datos reflejados por el cliente o por falta de stock de algún artículo de los solicitados, nos pondremos en contacto con el cliente. Los pedidos cuya forma de pago sea mediante transferencia bancaria, empezarán a contar el plazo de entrega a partir del día siguiente a la fecha de recepción del justificante de pago.

Si necesita recibir su pedido con carácter urgente, puede especificarlo en el apartado MENSAJE o COMENTARIOS e intentaremos reducir los plazos de entrega al mínimo dentro de nuestras posibilidades.

Los pedidos con destino a Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, tendrán un plazo de entrega de entre 5 y 15 días.

Este sistema web no da opción a efectuar cambios online sobre los pedidos ya realizados. Ante esta situación lo mejor será que se ponga en comunicación directa con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

TPC acepta pedidos desde cualquier parte del mundo.

Las compras realizadas desde Ceuta, Melilla o Islas Canarias se efectuarán sin impuestos y se enviarán a través del servicio de agencia marítima de la empresa TNT con un plazo de entrega algo superior al habitual.

Para que el pedido no sufra retrasos en la agencia de Aduanas deberán de incluir todos los datos fiscales al completo.

Las compras realizadas desde las Islas Baleares se tratarán de la misma forma que el resto de pedidos. Estos pedidos se enviarán a través del servicio de agencia marítima de la empresa TNT.

Los pedidos con destino a países europeos integrados en el acuerdo de libre tránsito de mercancías se servirán igual que los pedidos nacionales, pero con precios de transportes plazos de entrega adaptados a cada destino.

Pedidos a resto del mundo se enviarán a través de la agencia de Correos con los plazos de entrega que esta nos marque.